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個人資料是指與可以識別的自然人相關的任何資料。
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最後更新日期:2021年4月15日
版本:1
如有其他需要了解的細節,請隨時與我們聯絡。
撤回同意權(GDPR 第7(3)條)
您有權隨時撤回對我們的同意。撤回後,未來我們將不再以您的同意為基礎進行資料處理。
此外,如果您認為我們未妥善回應您的投訴或有其他異議,您有權向數據保護機構提出投訴。我們所屬的機構是 "Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit" (黑森州數據保護與資訊自由專員) : http://www.datenschutz.hessen.de。
您可以通過電郵 privacy@emma-sleep.com 或郵寄至監管單位的郵政地址,向我們提出有關您作為數據當事人的權利問題。
當您訪問我們的網站時收集的個人資料
如果您僅用於瀏覽網站資訊而未註冊或提供任何資訊,我們僅會收集您的瀏覽器向我們伺服器發送的技術數據,以便展示我們的網站並確保其穩定性和安全性(根據《GDPR》第6(1)(f)條規定)。這些數據包括:
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上述數據將用於以下目的:
這些資訊會臨時存儲在所謂的日誌文件中,並在無需您介入的情況下自動存儲,直到自動刪除。
Cookies
除了上述數據類別,我們還使用 cookies 來使您訪問我們網站時更加便捷,並使您可以使用某些功能。Cookies 是存儲在瀏覽器指派的硬盤上的小型文本文件,允許某些資訊傳回放置 cookie 的人(即我們)。Cookies 用於改善用戶體驗及提高網站的有效性。
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個人數據接收者或接收者類別
在我們的業務和服務過程中,可能需要將有關您的個人數據傳送給自然人、法人或公共機構。我們會與服務提供商簽訂合同,確保他們只能根據我們的明確指示處理您的個人數據。此外,我們還確保他們採取必要的技術和組織措施來安全處理您的數據,並且不會將您的個人數據存儲超過必要的時間。可能接收個人數據的第三方服務提供商一般包括以下類別:
如果數據在歐盟或歐洲經濟區(EWR)以外的國家進行處理,我們將確保您的個人數據根據歐洲數據保護標準進行處理。如果歐盟委員會沒有作出相關決定,我們只會將數據傳送給提供適當保障的第三國服務提供商,這些保障根據《GDPR》第46條(通常為歐盟標準合同條款)提供。
聯絡
當您聯絡我們時(例如通過電子郵件或聯絡表單),您提供的數據將被處理,用於處理您的請求以及可能出現的後續問題。我們提供的聯絡表單是一項額外的服務,目的是讓您快速、輕鬆地聯絡我們,並依據《GDPR》第6(1)(f)條進行處理。
在此過程中收集的個人數據將在聯絡事項完全解決後被刪除,並且在預期未來不會再與該聯絡相關,除非法律規定的保存義務另有要求。
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部落格
在我們的部落格上與我們活動相關的文章中,您可以發表公開評論。您的評論將會與您提供的用戶名一起發布在文章下方。您可以使用化名代替真名。您必須提供用戶名和電子郵件地址,其他信息則為自願提供。
如果您留下評論,我們將會進一步存儲您的IP地址。這是必要的,以便我們在可能發布非法內容時為自己辯護。我們需要您的電子郵件地址,以便在第三方認為您的評論違法時聯絡您。這一處理基於《GDPR》第6(1)(f)條。評論不會在發布前進行審查。如果第三方聲稱您的評論非法,我們保留刪除評論的權利。
電子報
我們會通過電子報、電子郵件及其他電子消息發送促銷信息。我們的電子報包含有關我們產品、優惠、促銷和公司資訊。以下內容將說明電子報的內容、註冊流程、傳送和統計評估程序以及您的反對權利。
我們使用雙重登錄確認程序(double-opt-in)訂閱電子報。這意味著在註冊後,您將收到一封電子郵件,要求確認您的註冊。這一確認是為了防止他人使用外部電子郵件地址進行登記。電子報訂閱過程將被記錄下來,以證明符合法律要求的訂閱過程。這包括存儲註冊和確認的時間以及IP地址。由服務提供商存儲的數據更改也會被記錄。此過程的目的是證明您的註冊,並確認您的個人數據是否被濫用。
訂閱電子報時,您只需要提供電子郵件地址。提供其他數據為自願,並將用於與您的聯絡。在您確認後,我們將存儲您的電子郵件地址以發送電子報。電子報的發送和效用評估均基於您根據《GDPR》第6(1)(a)和第7條的授權。
您可以隨時撤回接收我們電子報的授權,並不再接收電子報。您可以通過點擊每封電子報電子郵件中的鏈接或通過電子郵件至 opprivacy@emmasleep.com 通知我們您的撤回。
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社交媒體及平台
我們在下列社交網絡及僱主評估平台上設有官方帳號。這些平台均由各自的供應商獨立運營,旨在與客戶、潛在客戶及用戶進行直接溝通。當您透過我們的社交媒體渠道聯絡我們時,我們將根據《歐盟通用數據保障條例》(GDPR)第6條第1款(b)的規定,處理您提供給我們的數據及處理您請求所需的數據。若您已向有關社交媒體平台的運營商(例如透過勾選同意框)授權,則有關處理將根據GDPR第6條第1款(a)的規定進行。您可以隨時撤回您向相關平台運營商授權,並於未來生效。
當您瀏覽我們的社交媒體頁面時,供應商將收集您的用戶數據並提供給我們。不同平台收集的具體數據類型各有不同,但通常包括以下信息:
由於我們的社交媒體渠道由相關社交網絡供應商運營,因此有可能平台運營商會對您的個人數據用於其他用途,這是我們無法控制的。這通常涉及收集您的IP地址、統計分析以及處理其他通過Cookies儲存的信息。我們無法控制該數據,亦無法停用此功能或阻止數據處理。
若需行使數據主體的權利或提交請求,最有效的方式是直接與平台供應商聯繫,因為只有他們能讀取您的數據並採取即時行動或提供信息。如需我們的協助,我們會配合您行使相關權利。
更多詳細資料
有關各平台使用條款、進一步的數據處理描述及反對選項,請參閱供應商頁面中的詳細資料:
社交媒體插件
我們已將插件整合到我們的網絡服務中。這些插件由相關服務的對應按鈕標示。使用插件,用戶可以在如 Facebook 或 Twitter 等社交網絡中分享或張貼鏈接,或在這些平台上推薦相關內容。當您與這些插件進行主動互動時,例如點擊相應的按鈕或留下評論,該信息將直接傳送到相關服務並儲存在那裡。
當您訪問我們包含已啟用插件的網絡服務時,您的瀏覽器會與相應服務的伺服器建立連接,伺服器隨後會將插件的內容傳送到您的瀏覽器,然後將其集成到顯示的頁面中。這樣,訪問我們網絡服務的信息便會轉發到相關服務。我們本身不會通過社交插件收集任何個人數據,也無法控制啟用插件所收集的數據及其使用方式。應假設至少會收集和使用 IP 地址及設備相關信息。服務提供商亦有可能嘗試在所使用的電子產品上儲存 cookies。如果您在訪問我們的網絡服務時,同時登錄了相應的服務(例如在其他瀏覽器會話中),服務提供商則可以將訪問我們網絡服務的情況與您的帳戶聯繫起來。
通常的社交媒體插件在每次訪問網站時都會將上述用戶數據傳輸給社交網絡運營商。即使您未登錄或未成為網站用戶,這也適用。為防止無意中向服務提供商收集和傳輸個人數據,我們對網絡服務使用了所謂的「兩次點擊解決方案」。要啟用所需的插件,您必須先點擊相應按鈕進行啟用。只有當插件被啟用時,信息的收集和傳輸才會啟動。在未啟用插件的情況下,您可以瀏覽我們的網絡服務,而不會將個人數據傳輸給社交網絡運營商,並符合數據保護規範。在此情況下,數據處理是基於《歐盟一般數據保護條例》(GDPR)第6條第1款(f)的規定,目的是保護您的言論自由並使貢獻更易於分享。
出於數據保護的考慮,我們使用了由《c't》雜誌開發的「Shariff 解決方案」。Shariff 解決方案的運作方式是,最初,所有顯示按鈕所需的數據和功能均由我們的網絡伺服器提供。只有當您選擇通過相應按鈕分享文章並點擊它時,數據才會傳輸給相關社交媒體服務運營商。在此情況下,數據處理是基於 GDPR 第6條第1款(f)的規定,旨在保護您的言論自由並使貢獻更易於分享。
我們使用的插件僅限於「社交媒體、門戶網站」下所列公司應用。我們無法控制所收集的數據及其處理過程,亦無法知悉完整的數據收集範圍、處理目的或存儲期限。我們也沒有有關插件提供商刪除所收集數據的信息。我們致力於履行提供信息的義務,並向數據主體提供盡可能透明的信息。如果您想了解有關這些公司進行的數據處理的更詳細信息,我們建議您聯絡相關服務的數據控制者。如果需要我們的配合,我們將全力支持您行使作為數據主體的權利。
### Facebook Insights – 「Facebook 粉絲專頁」
當您訪問我們的 Facebook 頁面時,Facebook 會收集您的 IP 地址及其他存儲在您設備上的信息(例如以 Cookies 形式)。該信息將用於為我們提供有關使用 Facebook 的統計信息,作為 Facebook 頁面的運營者,我們可以通過所謂的 Facebook「洞察報告」訪問這些統計數據。這些統計數據僅由 Facebook 收集和提供,我們作為網站運營者無法控制其生成和展示,亦無法停止或防止其生成和數據處理。您可以在此處找到有關 Facebook「洞察報告」的更多信息:[https://www.facebook.com/help/pages/insights](https://www.facebook.com/help/pages/insights)。
Facebook 通過「洞察報告」向我們提供的信息包括:頁面瀏覽數量、「讚好」數量、頁面活動、觸達範圍、展示次數、影片觀看次數、帖子點擊及評論數量、帖子觸達範圍、評論數、分享內容、回覆數量、性別比例、用戶的地域分佈(根據國家及城市劃分)、語言、在商店中的打開和點擊次數、地址點擊次數及電話號碼點擊次數。
Facebook 頁面的運營及由此引發的用戶個人數據處理是基於 GDPR 第6條第1款(f)的規定,出於我們正當的利益來告知和與 Facebook 頁面的用戶及訪問者進行溝通。
我們作為該粉絲專頁的運營者,與 Facebook 共同對數據處理負責。因此,我們與 Facebook 在「頁面洞察報告」附加協議的框架內商定了 GDPR 下各方的義務。GDPR 下的「洞察數據」處理的主要責任仍由 Facebook 承擔。Facebook 有義務正確履行與「洞察數據」處理相關的所有 GDPR 義務(包括 GDPR 第12條和13條、第15條至22條及第32條至34條)。您可以根據 GDPR 向我們或 Facebook 愛爾蘭有限公司(「Facebook 愛爾蘭」)主張作為數據主體的權利。
如您根據 GDPR 就 Facebook 愛爾蘭的「洞察數據」處理和「頁面洞察報告」附加協議的義務聯絡我們,我們有義務將所有相關信息轉交給 Facebook 愛爾蘭。您可以在此處找到有關頁面洞察報告附加協議及控制者義務的詳細信息:[https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum](https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum)。
以下是 Facebook 的地址及其隱私政策:
Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, California 94304, USA;
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有關 Facebook 收集和處理數據的更多信息:[http://www.facebook.com/help/186325668085084](http://www.facebook.com/help/186325668085084)。
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Google Analytics
本網站使用 Google Analytics,這是一項由 Google LLC 提供的網頁分析服務。歐盟內的負責服務提供者為 Google Ireland Limited,Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(以下簡稱「Google」)。
我們使用 Google Analytics 來分析我們網站的使用情況,並定期進行改進。通過獲取的統計數據,我們可以改進我們的服務,讓其對您作為用戶更具吸引力,並提高我們營銷活動的成功率。為此,我們會記錄您的使用數據,例如您的 IP 地址、您訪問的頁面(點擊路徑)、轉化情況(如新聞簡報註冊或下載)、點擊次數、停留時間、地區或瀏覽器的技術信息。Google Analytics 使用「cookies」,即存儲在您計算機上的文本文件,以分析您對網站的使用情況。由 cookie 生成的信息通常會傳送至並儲存在 Google 的伺服器上,該伺服器位於美國。
該數據處理的法律依據為根據 GDPR 第6條第1款(a)項,您通過 cookie 彈出窗口所提供的同意。數據處理旨在分析和改善我們的網站。您可以隨時撤回您的同意,並通過調用 cookie 並更改您的選擇來生效。您也可以通過更改瀏覽器軟件設置來防止 cookies 的存儲。然而,我們需要指出的是,在這種情況下,您可能無法充分使用本網站的所有功能。您還可以通過拒絕設置 cookies 或下載並安裝以下鏈接提供的瀏覽器插件,來防止 Google 收集由 cookie 生成的數據及與您使用網站相關的數據(包括您的 IP 地址),以及 Google 對這些數據的處理:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de。
本網站還使用 Google Analytics 進行跨設備的訪客流量分析,這是通過用戶 ID 進行的。您可以在客戶賬戶中的「我的數據」部分,選擇「個人數據」來停用跨設備分析功能。
數據的接收者是 Google Ireland Limited,Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,作為數據處理者。我們已與 Google 簽訂了數據處理協議,並達成了歐盟標準數據保護條款(SCC)。Google LLC 位於美國加州,並且如果適用,可能會有美國當局訪問由 Google 儲存的數據。更多有關 Google 收集和處理數據的目的和範圍的信息,以及您的隱私權利和設置選項,請參閱 Google 的隱私政策:www.google.com/policies/privacy, http://www.google.com/analytics/terms/de.html, 數據保護概覽:http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, 隱私政策:http://www.google.de/intl/de/policies/privacy。
Google Remarketing
我們的網站使用 Google Analytics 的再營銷功能,並與 Google AdWords 和 Google DoubleClick 的功能結合使用。負責的服務提供者是 Google Ireland Limited,Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。
此功能使得可以將使用 Google Analytics 再營銷工具創建的廣告目標群體與 Google AdWords 和 Google DoubleClick 的跨設備功能相連接。這樣,可以在您使用一個設備(如手機)時根據您的先前使用和瀏覽行為顯示興趣相關的個性化廣告,並在另一個設備(如平板電腦或筆記本電腦)上顯示。為支持此功能,Google Analytics 收集由 Google 驗證的用戶 ID 以定義和創建跨設備廣告受眾。
數據處理的法律依據為 GDPR 第6條第1款(a)項,即您通過 cookie 彈出窗口所提供的同意。您也可以通過配置瀏覽器軟件來防止 cookies 的存儲。然而,我們需要指出的是,在這種情況下,您可能無法充分使用我們網站的所有功能。您還可以通過在 Google 帳戶中停用個性化廣告,來永久拒絕跨設備再營銷工具,通過此鏈接進行設置:https://www.google.com/settings/ads/onweb/。
數據的接收者是 Google Ireland Limited,Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,作為數據處理者。為此,我們已與 Google 簽訂了數據處理協議,並達成了歐盟標準數據保護條款(SCC)。Google LLC 位於加州,美國,並且如果適用,美國當局可能會訪問由 Google 儲存的數據。更多信息和數據保護規定可以在 Google 的隱私政策中找到:https://www.google.com/policies/technologies/ads/。
Facebook Custom Audiences
本網站也使用 Facebook Inc.(以下簡稱「Facebook」)的再營銷功能。這使得當用戶訪問社交網絡 Facebook 或其他也使用此過程的網站時,可以向其顯示相關的廣告。我們旨在向您展示您感興趣的廣告,以提高我們網站的吸引力。
通過使用該營銷工具,您的瀏覽器會自動與 Facebook 伺服器建立直接連接。我們無法影響 Facebook 通過使用該工具收集數據的範圍和後續使用,因此我們根據我們所知向您提供以下信息。通過集成 Facebook Custom Audiences,Facebook 會收到您已訪問我們網站或點擊我們廣告的信息。如果您已在 Facebook 服務上註冊,Facebook 可以將您的網站訪問與您的帳戶關聯起來。即使您未在 Facebook 上註冊或登錄,Facebook 也可能會跟蹤和儲存您的 IP 地址和其他識別符。
登錄用戶可以通過以下鏈接停用該功能:https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_。
數據處理的法律依據為 GDPR 第6條第1款(f)項。更多信息請參見以下鏈接:https://www.facebook.com/about/privacy。
Google AdWords
本網站使用 Google AdWords,這是一項由 Google LLC 提供的網絡服務。歐盟內的負責服務提供者為 Google Ireland Limited,Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(以下簡稱「Google」)。
我們使用 Google AdWords 來通過在外部網站上放置廣告材料(所謂的 Google AdWords)來引起對我們產品的關注。根據廣告活動的數據,我們可以確定各個廣告措施的成功程度。這樣,我們旨在向您展示感興趣的廣告,使我們的網站更具吸引力,並公平計算廣告費用。這些廣告媒介由 Google 通過所謂的「廣告伺服器」提供。為此,我們使用廣告伺服器 cookies,這些 cookies 允許我們測量某些參數以衡量成功。
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Google AdWords
本網站使用 Google AdWords,這是一項由 Google LLC 提供的服務。如果您通過 Google 廣告訪問我們的網站,Google AdWords 會在您的設備上存儲一個 cookie。該 cookie 通常會存儲唯一的 cookie ID、每個廣告位置的展示次數(頻率)、最後一次展示(對於轉化來說是相關的)以及選擇退出信息(表示用戶不再希望接收聯絡)等分析數據。這些 cookies 使 Google 能夠識別您的網絡瀏覽器。如果用戶訪問了某個 AdWords 客戶的網站,並且存儲在電子產品上的 cookie 尚未過期,Google 和客戶可以識別用戶是否點擊了廣告並被重定向到該頁面。每個 AdWords 客戶會分配不同的 cookie。cookies 無法通過 AdWords 客戶的網站進行跟蹤。我們從 Google 獲得統計評估,通過這些評估,我們可以識別出哪些廣告工具特別有效。我們不能夠從中獲得進一步的個人數據,特別是我們無法根據這些信息識別用戶。由於使用的營銷工具,您的瀏覽器會自動與 Google 伺服器建立直接連接。我們無法影響 Google 通過使用此工具收集的數據的範圍和後續使用,因此根據我們的當前知識,我們向您提供以下信息:通過集成 AdWords ,Google 知道您已經訪問了我們網站的相關部分或點擊了我們的廣告。
處理個人數據的法律依據是根據 GDPR 第6條第1款(a)項,您通過 cookie 彈出窗口所提供的同意。您也可以通過調整瀏覽器軟件的設置來防止 cookies 的存儲。然而,我們需要指出的是,在這種情況下,您可能無法充分使用本網站的所有功能。此外,您可以通過在 Google 帳戶中停用個性化廣告,來永久拒絕跨設備的再營銷/目標設置,方法是跟隨此鏈接:https://www.google.com/settings/ads/onweb/。
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Google Tag Manager
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Microsoft Clarity
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YouTube 影片
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Dr. Dennis Schmoltzi,常務董事
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註冊公司名稱:DIBMat GmbH
商業登記號:HRB 112848DIBMat屬Sleep-Tech公司Emma Sleep GmbH,該公司主要生產和銷售床上用品。
DIBMat GmbH在法蘭克福擁有和經營一床褥測試實驗室。